よくあるご質問
astrolinkのサービスにおいて
頻繁にお問い合わせをいただく内容を
記載しております。
その他、ご不明な点やご質問が
ございましたら、サポートまで
お気軽にお問い合わせください。
Q.お申し込みについて
Q.お申し込みについて
Q.口座開設サポート料金には何が含まれていますか？
Q.口座開設サポート料金には何が含まれていますか？
Q.口座開設サポート料金に含まれない、別途かかる費用は何ですか？
Q.口座開設サポート料金に含まれない、別途かかる費用は何ですか？
Q.お申し込みに必要な物（お客様）
Q.お申し込みに必要な物（お客様）
Q.口座開設はどのくらいの期間でできますか？
Q.口座開設はどのくらいの期間でできますか？
Q.宣言書とは何ですか？
Q.宣言書とは何ですか？
Q. 外国文認証とは？
Q. 外国文認証とは？
Q.定期預金の申込方法はどのように行えば良いですか？
Q.定期預金の申込方法はどのように行えば良いですか？
Q.普通預金と定期預金の最低預金額はいくらですか?
Q.普通預金と定期預金の最低預金額はいくらですか?
Q.定期預金の利息にかかる税金（利子源泉税）はいくらですか？
Q.定期預金の利息にかかる税金（利子源泉税）はいくらですか？
Q.預金通貨を教えてください。
Q.預金通貨を教えてください。
Q.法務局、外務省は郵送可能ですか？
Q.法務局、外務省は郵送可能ですか？
Q. 残高の確認方法は?
Q. 残高の確認方法は?
Q.デビットカードはいつ届きますか？
Q.デビットカードはいつ届きますか？
Q.パスワード忘れパスワードロックされましたどうしたらよろしいですか？
Q.パスワード忘れパスワードロックされましたどうしたらよろしいですか？
Q.アクレダ銀行の口座情報は各国に自動交換されるのですか。
Q.アクレダ銀行の口座情報は各国に自動交換されるのですか。
Q.定期預金の金利はどれくらいですか?
Q.定期預金の金利はどれくらいですか?
Q.口座開設の年齢制限はありますか？
Q.口座開設の年齢制限はありますか？
Q.お支払い方法を教えてください？
Q.お支払い方法を教えてください？
Q.どこの公証役場で認証を行えば良いですか？
Q.どこの公証役場で認証を行えば良いですか？
Q.公証役場ではどのような手続きを行いますか？
Q.公証役場ではどのような手続きを行いますか？
Q.ワンストップサービスとは何ですか？
Q.ワンストップサービスとは何ですか？
Q.ワンストップサービスを受けられない地域の方はどのような流れになりますか？
Q.ワンストップサービスを受けられない地域の方はどのような流れになりますか？
Q.公証役場は郵送可能ですか？
Q.公証役場は郵送可能ですか？
Q.インターネットバンキングはいつから利用可能ですか？初期設定はどのように行えば良いですか？
Q.インターネットバンキングはいつから利用可能ですか？初期設定はどのように行えば良いですか？
Q.口座が凍結されました何故ですか？解除方法を教えてください。
Q.口座が凍結されました何故ですか？解除方法を教えてください。
Q.年間サポートサービスに加入しない場合、サポートはどうなりますか？
Q.年間サポートサービスに加入しない場合、サポートはどうなりますか？
Q.デビットカードは発行できますか。
Q.デビットカードは発行できますか。
Q.デビットカードの年会費、海外ATM手数料、1日の利用限度回数、1日の利用可能限度額を教えてください。
Q.デビットカードの年会費、海外ATM手数料、1日の利用限度回数、1日の利用可能限度額を教えてください。
Q.デビットカードを無くした場合どうすればよろしいですか？
Q.デビットカードを無くした場合どうすればよろしいですか？
Q.各種変更について（電話番号、住所、メールアドレス）
Q.各種変更について（電話番号、住所、メールアドレス）
よくあるご質問
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この他、ご不明な点やご質問がございましたら、
サポートまでお気軽にお問い合わせください。
Q.お申し込みについて
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Q.口座開設サポート料金には何が含まれていますか？
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Q.口座開設サポート料金に含まれない、別途かかる費用は何ですか？
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Q.お申し込みに必要な物（お客様）
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Q.口座開設はどのくらいの期間でできますか？
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Q.宣言書とは何ですか？
Q.宣言書とは何ですか？
Q.定期預金の申込方法はどのように行えば良いですか？
Q.定期預金の申込方法はどのように行えば良いですか？
Q.普通預金と定期預金の最低預金額はいくらですか?
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Q.定期預金の利息にかかる税金（利子源泉税）はいくらですか？
Q.定期預金の利息にかかる税金（利子源泉税）はいくらですか？
Q.預金通貨を教えてください。
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Q.法務局、外務省は郵送可能ですか？
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Q. 残高の確認方法は?
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Q.デビットカードはいつ届きますか？
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Q.パスワード忘れパスワードロックされましたどうしたらよろしいですか？
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Q.アクレダ銀行の口座情報は各国に自動交換されるのですか。
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Q.定期預金の金利はどれくらいですか?
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Q. 外国文認証とは？
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Q.口座開設の年齢制限はありますか？
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Q.お支払い方法を教えてください？
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Q.どこの公証役場で認証を行えば良いですか？
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Q.公証役場ではどのような手続きを行いますか？
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Q.ワンストップサービスとは何ですか？
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Q.ワンストップサービスを受けられない地域の方はどのような流れになりますか？
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Q.公証役場は郵送可能ですか？
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Q.インターネットバンキングはいつから利用可能ですか？初期設定はどのように行えば良いですか？
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Q.口座が凍結されました何故ですか？解除方法を教えてください。
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Q.年間サポートサービスに加入しない場合、サポートはどうなりますか？
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Q.デビットカードは発行できますか。
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Q.デビットカードの年会費、海外ATM手数料、1日の利用限度回数、1日の利用可能限度額を教えてください。
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Q.デビットカードを無くした場合どうすればよろしいですか？
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Q.各種変更について（電話番号、住所、メールアドレス）
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